Google Workspace Administrator : gerez l'environnement collaboratif Google
La certification Google Workspace Administrator valide les competences pour configurer, gerer et securiser un environnement Google Workspace (anciennement G Suite) pour une organisation.
Domaines de l'examen
Gestion des objets (18%) : gestion des comptes utilisateurs (creation, suspension, suppression), unites organisationnelles, groupes (types : email, collaboratif, securite), gestion des licences, delegation d'administration.
Configuration des services (18%) : configurer Gmail (routage, conformite, DLP), Google Drive (partage, Team Drives), Google Meet, Google Chat, Google Calendar. Politique de partage par unite organisationnelle.
Depannage (22%) : diagnostiquer les problemes de livraison d'emails (MX, SPF, DKIM, DMARC), resoudre les problemes d'acces, analyser les logs d'audit, utiliser les outils de diagnostic (Email Log Search, Security Investigation Tool).
Acces aux donnees et authentification (20%) : configurer le SSO (SAML), la verification en deux etapes (2FA), les cles de securite, le controle d'acces aux applications tierces (OAuth app allowlisting), la gestion des mots de passe.
Securite de l'organisation (12%) : Data Loss Prevention (DLP), alertes de securite, gestion des appareils mobiles (MDM), Chrome Browser Cloud Management, regles de conformite.
Support a la productivite organisationnelle (10%) : migration de donnees (emails, calendriers, contacts), integration avec des outils tiers, Google Vault (archivage et eDiscovery), rapports d'utilisation.
Configuration DNS pour Google Workspace
Vous devez maitriser la configuration DNS :
- Enregistrements MX : diriger les emails vers les serveurs Google (aspmx.l.google.com, etc.)
- SPF : autoriser les serveurs Google a envoyer des emails pour votre domaine
- DKIM : signer cryptographiquement les emails sortants
- DMARC : politique de verification combinant SPF et DKIM
- Enregistrement TXT : verification de propriete du domaine
Google Vault et conformite
Google Vault est l'outil d'archivage et de decouverte electronique (eDiscovery) :
- Regles de retention : conserver les emails et fichiers pendant une duree definie
- Holds : preserver les donnees pour des raisons legales
- Recherche et export : rechercher dans les donnees archivees et exporter pour les audits
- Audit : suivre les actions des utilisateurs dans l'environnement Workspace
Securite avancee
- Context-Aware Access : controler l'acces en fonction de l'appareil, la localisation, l'adresse IP
- DLP : scanner les emails et fichiers Drive pour detecter les donnees sensibles (numeros de carte bancaire, numeros de securite sociale)
- Security Investigation Tool : analyser les menaces et les activites suspectes
- Alert Center : tableau de bord des alertes de securite
Preparation
- Admin console : pratiquez dans un environnement Google Workspace de test (version d'essai gratuite disponible)
- Documentation Google : les guides d'administration sont complets et bien structures
- DNS : assurez-vous de maitriser la configuration des enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC
- Coursera : le cours "Google Workspace Administration" couvre les sujets de l'examen
- Labs : Google Cloud Skills Boost propose des labs specifiques a l'administration Workspace