Google Workspace Administrator : gérez l'environnement collaboratif Google
La certification Google Workspace Administrator valide les compétences pour configurer, gérer et sécuriser un environnement Google Workspace (anciennement G Suite) pour une organisation.
Domaines de l'examen
Gestion des objets (18%) : gestion des comptes utilisateurs (création, suspension, suppression), unités organisationnelles, groupes (types : email, collaboratif, sécurité), gestion des licences, délégation d'administration.
Configuration des services (18%) : configurer Gmail (routage, conformité, DLP), Google Drive (partage, Team Drives), Google Meet, Google Chat, Google Calendar. Politique de partage par unité organisationnelle.
Dépannage (22%) : diagnostiquer les problèmes de livraison d'emails (MX, SPF, DKIM, DMARC), résoudre les problèmes d'accès, analyser les logs d'audit, utiliser les outils de diagnostic (Email Log Search, Security Investigation Tool).
Accès aux données et authentification (20%) : configurer le SSO (SAML), la vérification en deux étapes (2FA), les clés de sécurité, le contrôle d'accès aux applications tierces (OAuth app allowlisting), la gestion des mots de passe.
Sécurité de l'organisation (12%) : Data Loss Prévention (DLP), alertes de sécurité, gestion des appareils mobiles (MDM), Chrome Browser Cloud Management, règles de conformité.
Support à la productivité organisationnelle (10%) : migration de données (emails, calendriers, contacts), intégration avec des outils tiers, Google Vault (archivage et eDiscovery), rapports d'utilisation.
Configuration DNS pour Google Workspace
Vous devez maîtriser la configuration DNS :
- Enregistrements MX : diriger les emails vers les serveurs Google (aspmx.l.google.com, etc.)
- SPF : autoriser les serveurs Google a envoyer des emails pour votre domaine
- DKIM : signer cryptographiquement les emails sortants
- DMARC : politique de vérification combinant SPF et DKIM
- Enregistrement TXT : vérification de propriété du domaine
Google Vault et conformité
Google Vault est l'outil d'archivage et de découverte électronique (eDiscovery) :
- Règles de retention : conserver les emails et fichiers pendant une durée définie
- Holds : preserver les données pour des raisons légales
- Recherche et export : rechercher dans les données archivees et exporter pour les audits
- Audit : suivre les actions des utilisateurs dans l'environnement Workspace
Sécurité avancee
- Context-Aware Access : contrôler l'accès en fonction de l'appareil, la localisation, l'adresse IP
- DLP : scanner les emails et fichiers Drive pour détecter les données sensibles (numéros de carte bancaire, numéros de sécurité sociale)
- Security Investigation Tool : analyser les menaces et les activités suspectes
- Alert Center : tableau de bord des alertes de sécurité
Préparation
- Admin console : pratiquez dans un environnement Google Workspace de test (version d'essai gratuite disponible)
- Documentation Google : les guides d'administration sont complets et bien structures
- DNS : assurez-vous de maîtriser la configuration des enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC
- Coursera : le cours "Google Workspace Administration" couvre les sujets de l'examen
- Labs : Google Cloud Skills Boost propose des labs spécifiques à l'administration Workspace