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Comment rédiger un brief pour une agence web

Cahier des charges Pour : marketing

Comment rédiger un brief pour une agence web : template de 2-3 pages avec toutes les sections essentielles et conseils pour obtenir les meilleures réponses.

Ce que vous trouverez dans ce guide

Ce guide est conçu pour les marketing qui souhaitent faire les bons choix technologiques. Il couvre les critères de sélection, les pièges à éviter, les questions à poser aux prestataires et une checklist actionnable.

Que vous soyez en phase de réflexion ou prêt à lancer un appel d'offres, ce guide vous donne les clés pour prendre des décisions eclairees et éviter les erreurs courantes.

Pour qui ce guide est-il fait ?

Dirigeants & Entrepreneurs

Vous avez un projet digital mais ne savez pas par ou commencer ni combien budgeter.

Responsables Marketing

Vous devez choisir entre plusieurs prestataires ou solutions et avez besoin de critères objectifs.

DSI & CTO

Vous évaluez des solutions techniques et cherchez une grille d'analyse structurée.

Startups & Porteurs de projets

Vous lancez un produit digital et voulez optimiser votre budget et vos choix technologiques.

Comment utiliser ce guide

1

Lisez le contenu

Parcourez les sections pour comprendre les enjeux et les critères clés.

2

Utilisez la checklist

Cochez les éléments au fur et à mesure de votre avancement.

3

Posez les bonnes questions

Utilisez la liste de questions lors de vos échanges avec les prestataires.

Comment rédiger un brief pour une agence web

Le brief est un document court (2-3 pages) qui presente votre projet a une agence pour obtenir un devis. Ce n'est pas un cahier des charges (10-30 pages) — c'est la première étape, celle qui donne envie à l'agence de vous répondre.

Différence entre brief et CDC

  • Brief : 2-3 pages, vision globale, pour obtenir des devis. Ecrit par vous.
  • Cahier des charges : 10-30 pages, détail fonctionnel complet, pour lancer le développement. Souvent co-redige avec l'agence selectionnee.

Le brief vient AVANT le CDC. Il sert à sélectionner l'agence. Le CDC est redige après la sélection.

Template de brief (7 sections)

1. Contexte (5 lignes)

Presentez votre entreprise, votre activité, votre marche. L'agence doit comprendre votre univers en 30 secondes.

2. Objectifs (3-5 objectifs)

Pourquoi ce projet ? "Générer 30 leads/mois", "Augmenter le CA en ligne de 50%", "Moderniser notre image". Des objectifs mesurables.

3. Périmètre (la liste)

Ce que le projet inclut : nombre de pages, fonctionnalités principales, intégrations. Pas besoin de détail, la liste suffit.

4. Cibles (qui sont vos utilisateurs)

2-3 profils types de vos utilisateurs : age, métier, niveau tech, device, besoin principal.

5. Références (ce que vous aimez)

3-5 sites que vous aimez et POURQUOI. "J'aime le design epure de X" est plus utile que "j'aime X".

6. Budget et planning

Donnez une fourchette budgetaire. Sans budget, les devis seront incomparables. Indiquez votre date de livraison souhaitée.

7. Processus de sélection

Comment allez-vous choisir : critères, date limite de réponse, nombre d'agences consultees, prochaines étapes.

Conseils pour un brief efficace

  • Personnalisez : envoyez un email personnalise à chaque agence, pas un copier-coller générique.
  • Soyez honnete sur le budget : une fourchette de 10 000-20 000€ aide l'agence à calibrer sa réponse.
  • Limitez le nombre d'agences : 3-5 maximum. Les bons prestataires ne répondent pas aux "mass mailing".
  • Suivez : relancez 3-5 jours après l'envoi. Les agences reçoivent beaucoup de demandes.

Comparaison

Élément du briefA inclureA éviter
ObjectifsKPIs mesurables, cibleObjectifs vagues ("un beau site")
BudgetFourchette realisteNe pas communiquer de budget
PlanningDate de lancement souhaitéeDélais irrealistes
ContenuArborescence, contenus existantsLaisser l'agence deviner
RéférencesSites inspires avec explicationsCopier un concurrent

Signaux d'alerte

• Envoyer un brief de 20 pages — c'est un CDC, pas un brief
• Pas de budget indique — les réponses seront incomparables
• Envoyer le même email générique à 20 agences
• Demander un devis pour "un site web" sans plus de détails
• Pas de date limite de réponse

Questions à poser

• Avez-vous défini des objectifs mesurables ?
• Avez-vous une fourchette budgetaire à communiquer ?
• Combien d'agences allez-vous consulter ?
• Avez-vous des sites de référence à partager ?
• Quel est votre planning souhaite ?

Checklist

  • Rediger la presentation de l'entreprise (5 lignes)
  • Definir 3-5 objectifs mesurables
  • Lister le perimetre fonctionnel
  • Decrire 2-3 profils d'utilisateurs cibles
  • Selectionner 3-5 sites de reference
  • Indiquer une fourchette budgetaire
  • Preciser le planning souhaite
  • Decrire le processus de selection
  • Personnaliser l'envoi pour chaque agence
  • Relancer 3-5 jours apres l'envoi

Estimation budgetaire

Le budget pour ce type de projet dépend de nombreux facteurs : complexité, nombre de fonctionnalités, niveau de design, intégrations tierces et maintenance. Consultez nos grilles tarifaires detaillees pour obtenir des estimations precises.

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Questions fréquentes

Faut-il indiquer un budget dans le brief ?
Oui, absolument. Une fourchette (ex : 8 000-15 000€) permet aux agences de proposer une solution adaptee. Sans budget, vous recevrez des devis allant de 3 000 a 50 000€ — impossible a comparer.
Combien d'agences consulter ?
3-5 est ideal. Moins de 3 ne donne pas assez de choix. Plus de 5 prend trop de temps a evaluer et les bonnes agences sentent le "fishing" — elles investissent moins dans leur reponse.
Comment trouver de bonnes agences ?
Demandez des recommandations a votre reseau professionnel. Consultez les plateformes comme Sortlist ou Clutch. Regardez les credits des sites que vous aimez (souvent en pied de page). Et verifiez que l'agence a fait des projets similaires au votre.

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